In de keten van de informatieveiligheid is de mens zowel de sterkste als de zwakste schakel. De zwakste, omdat het grootste deel van de incidenten wordt veroorzaakt door menselijk handelen. Fouten maken is immers een menselijke eigenschap. Het leren van die fouten en zich constant verbeteren ook. En dat is dan direct de sterkste schakel in de informatieveiligheidsketen. Het is van belang om continu aandacht te blijven besteden aan bewustwording. Het beschermen van de data van de gemeente, gegevens over inwoners, ondernemers en medewerkers zelf, is goede dienstverlening. Dit realiseren we door onder meer: voorlichting, e-learning, phishingtesten en één-op-één gesprekken. Daarnaast ondersteunen we medewerkers bij het streven naar informatieveilig werken door een aantal technische maatregelen.