Er wordt volop gewerkt aan de digitale processen om de dienstverlening makkelijker en toegankelijker te maken voor inwoners, bedrijven en maatschappelijke organisaties. Dit bereiken we door steeds meer processen digitaal aan te bieden en bestaande processen te optimaliseren. Desalniettemin blijft het gebruik van niet digitale kanalen beschikbaar. In 2022 maken we het mogelijk om de aanvraag van een verlenging van een rijbewijs digitaal te regelen via het RDW.